Reese IT System & Service GmbH

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Damit Sie beständig Ihre Unternehmensziele verfolgen können, sorgen wir mit unseren umfassenden Serviceleistungen für die zuverlässige Funktionalität Ihrer IT-Infrastruktur in allen Bereichen Ihres Unternehmens.

IT-Services

Als Komplettdienstleister bieten wir Ihnen umfassende Serviceleistungen aus dem IT-Bereich an. Unsere IT-Experten beraten und betreuen Sie teil- oder ganzheitlich in Ihren IT-Projekten. Wir ermöglichen Ihnen einen störungsfreien Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur.

Helpdesk

Der Helpdesk ist der zentrale Anlaufpunkt für alle eingehenden technischen Störungen und Supportanfragen. Als Schnittstelle zu den weiteren Fachbereichen übergibt der Helpdesk die vorqualifizierten Tickets, überwacht die Bearbeitungsstände und verantwortet die fortlaufende Kommunikation.

 

  • First & Second Level Support
  • Monitoring

IT-Services

Unter IT-Service verstehen wir die Übernahme ausgewählter IT-Aufgaben aus Ihrem Betrieb. Sie selbst entscheiden, ob nur Teilbereiche abgegeben werden oder wir die komplette EDV übernehmen sollen. Dieser Service kann monatlich pro geleisteter Stunde bis hin zum Rundum-Sorglos-Paket reichen. Unsere qualifizierten KollegInnen unterstützen Sie remote oder vor Ort, entlasten Ihre Administratoren und gewährleisten einen stabilen Betrieb. 

  • Wartung und Pflege von Hard- und Software
  • Beratung & Weiterentwicklung Ihrer IT-Lösungen
  • Sicherheit und Datenschutz
  • Erstellung von Backups
  • Garantie- & Reparaturabwicklungen

Umfassende Beratung und Betreuung, bedarfsgerechter Support und Wartung für individuelle IT-Strukturen.

IT-Infrastruktur-Lösungen mit aktiven und passiven Komponenten, sowie begleitender Support und Service.

Softwareanwendungen für ein abgestimmtes Arbeitsplatz-Konzept, optimieren Sie Workflow, Produktivität und Flexibilität.

Bedarfsgerechte Beschaffung von Hardware namhafter Qualitätshersteller inklusive strategischer IT-Einkauf und Installation.

IT-Sicherheitskonzepte für den Schutz von digitalen Daten in Bezug auf Verarbeitung, Speicherung und Archivierung.

Flexible Cloud Computing Lösungen für ortsunabhängiges Arbeiten mit Zugang zu Daten, sowie Hard- und Softwarelösungen.

Beratung und Begleitung von komplexen IT-Projekten sowie Erstellung und Prüfung von Datenschutzkonzepten.